We hebben lang geleden bij Puur gegeten.
Alles was perfect.

Maar deze keer op het einde gebeurde er iets waardoor wij dachten "dit doen wij niet meer".
Het eten was perfect. Service was snel, attent en proactief. Maar bij de kassa ging het mis.

Met mijn Air Miles had ik vouchers besteld van Dining City. Die gaf ons 20 EUR korting.
Maar de onderbouwing was niet duidelijk, dus wij informeerden bij de kassa. Niemand kon duidelijk uitleggen hoe dat werkte (onervaren).

Toen kwam er een jonge vrouw langs, wij namen de eigenaar of beheerder aan. Ze legde alles op turbosnelheid uit (waarvan we niets begrepen) en na elke uitleg werd ze ongeduldiger met opmerkingen als: "Begrijpen jullie het NU?", "Het is toch geen rocket science!", enz.

Ik benadrukte dat dit geen manier is om klanten aan te spreken. Ze antwoordde: "Ja maar Ik BLIJF uitleggen, en jullie WILLEN HET NIET begrijpen! Dat is niet mijn schuld!". Uiteindelijk werd één versie van haar preek duidelijk. Toen zei ze "EH EH! EINDELIJK!". Wat wij een kreng-achtige opmerking vonden.

We zullen daar nooit meer eten.
Wat jammer is, want haar gedrag heeft een verder vlekkeloze eet ervaring verpest.
ZE MOET WORDEN ONTSLAGEN!